সৌদি আরবে প্রথমবার ব্যবহৃত পণ্যে গ্রাহক সুরক্ষা আইন

বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের মুখপাত্র জানিয়েছেন, সৌদি আরবে প্রথমবারের মতো গ্রাহক সুরক্ষার জন্য একটি পূর্ণাঙ্গ আইন জারি হয়েছে, যাতে ভোক্তাদের অধিকার রক্ষা ও ব্যবসায়ীদের সঙ্গে তাদের সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণে নতুন কিছু বিধিনিষেধ ও শর্ত যুক্ত হয়েছে।

আজ মঙ্গলবার যুবরাজ মোহাম্মদ বিন সালমানের সভাপতিত্বে অনুষ্ঠিত মন্ত্রিসভা বৈঠকে এ গ্রাহক সুরক্ষা আইন অনুমোদন করেছে মন্ত্রিসভা।

নতুন আইনে ভুয়া মতামত ও মন্তব্য প্রকাশ নিষিদ্ধ করা হয়েছে, সংকট বা মহামারির সময় অস্বাভাবিক মূল্যবৃদ্ধি থেকে গ্রাহকদের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়েছে। এছাড়া, প্রতিযোগীদের বিভ্রান্তি বা অপমান ছাড়া ব্যবসায়ীদের মধ্যে তুলনামূলক বিজ্ঞাপন প্রচারের সুযোগ রাখা হয়েছে।

এ আইনে গ্রাহক সুরক্ষা সংগঠনগুলোকে ক্ষতিগ্রস্তদের পক্ষে যৌথ মামলা করার সুযোগ দেওয়া হয়েছে এবং প্রথমবারের মতো ব্যবহৃত পণ্য ও সেবার জন্যও সুরক্ষা গ্যারান্টি অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।

আইনে বাণিজ্যিক প্রতিযোগিতায় অংশ নিতে ক্রয় বাধ্যতামূলক করার শর্ত নিষিদ্ধ করা হয়েছে এবং গ্রাহকদের সঙ্গে চুক্তিতে অন্যায্য শর্ত বাতিল করা হয়েছে। একই সঙ্গে, আইন লঙ্ঘনকারী ওয়েবসাইট বন্ধ এবং অনুপযুক্ত বিজ্ঞাপন প্রত্যাহারের সুযোগও রাখা হয়েছে।

নতুন গ্রাহক সুরক্ষা আইনটি বাণিজ্যিক প্রতারণা, ই-কমার্স ও বাণিজ্যিক তথ্য সংক্রান্ত পুরনো আইনগুলোর স্থলাভিষিক্ত হবে এবং সরকারি গেজেটে প্রকাশের ১৮০ দিন পর থেকে কার্যকর হবে।