সরকারি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের উন্নয়নে বাড়ছে ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি

প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ খালেদ আবু ইব্রাহিম বলেছেন, সরকারি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ধারাবাহিক উন্নয়ন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ও সন্তুষ্টি বাড়াতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখছে। তিনি এ মন্তব্য করেন, ডিজিটাল গভর্নমেন্ট অথরিটি জানায়, ডিজিটাল অভিজ্ঞতা পরিপক্বতা সূচক ৮৭.০৬% অর্জিত হয়েছে।

একটি টেলিভিশন সাক্ষাৎকারে আবু ইব্রাহিম জানান, 'কুওয়া' প্ল্যাটফর্ম উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি দেখিয়েছে, আগের তুলনায় তিন ধাপ এগিয়েছে।

এক্স-এ টুইটটি দেখুন

তিনি আরও জানান, 'মাসানিদ' প্ল্যাটফর্ম শীর্ষস্থান ধরে রেখেছে এবং ব্যবহারকারীদের সন্তুষ্টির হার ৯৫.৮৬%। এটি সরকারি ডিজিটাল সেবার মান ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ক্রমাগত উন্নত হচ্ছে—এ বিষয়টি স্পষ্ট করে।