শরীয়ত বিষয়ক মন্ত্রণালয়ের গুণগত মানে আন্তর্জাতিক স্বীকৃতি
সৌদি শরীয়ত বিষয়ক মন্ত্রণালয় গুণগত মান ব্যবস্থাপনায় আন্তর্জাতিক আইএসও 9001:2015 সনদ অর্জন করেছে।
মূল বিষয়
AIসৌদি আরবের শরীয়ত, দাওয়াত ও নির্দেশনা মন্ত্রণালয় তাদের পরিকল্পনা ও ডিজিটাল রূপান্তর শাখার মাধ্যমে গুণগত মান ব্যবস্থাপনায় আন্তর্জাতিক মানের আইএসও 9001:2015 সনদ পেয়েছে। এই সনদ কৌশলগত পরিকল্পনা, গুণগত মান ব্যবস্থাপনা, কর্মদক্ষতা মূল্যায়ন, ধারাবাহিক উন্নয়ন, তথ্য ব্যবস্থাপনা এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা মূল্যায়নে আন্তর্জাতিক মানদণ্ড পূরণের স্বীকৃতি।
মন্ত্রণালয়ের পরিকল্পনা ও ডিজিটাল রূপান্তর শাখার প্রধান প্রকৌশলী খালেদ বিন মোহাম্মদ আল-থুনাইয়ান বলেন, এই আন্তর্জাতিক আইএসও সনদ মন্ত্রণালয়ের প্রচেষ্টার স্বীকৃতি এবং গুণগত মান ব্যবস্থাপনায় আন্তর্জাতিক মান ও সেরা চর্চা অনুসরণের প্রতিফলন।
তিনি আরও জানান, গুণগত মান ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি চালুর ফলে প্রাতিষ্ঠানিক কার্যক্রমের পদ্ধতি আরও শক্তিশালী হয়েছে, কার্যক্রমের মান বেড়েছে, কর্মদক্ষতা মূল্যায়ন ও ধারাবাহিক উন্নয়ন সহজ হয়েছে, তথ্য ব্যবস্থাপনা ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা মূল্যায়ন আরও কার্যকর হয়েছে, যা সেবার মান বাড়াতে ও গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে সহায়ক।