বিদেশি হাজিদের সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানের বার্ষিক মূল্যায়ন করবে হজ মন্ত্রণালয়
বিদেশি হাজিদের সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর বার্ষিক মূল্যায়ন হজ মন্ত্রণালয়ের সেবার মান উন্নয়নের একটি গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার বলে জানিয়েছে কর্তৃপক্ষ।
আজেল বাংলা1 ঘণ্টা আগে · 1 মিনিট পড়া
মূল বিষয়
AIহজ ও ওমরাহ মন্ত্রণালয়ের গণমাধ্যম ও কর্পোরেট যোগাযোগ পরিচালক ড. মুয়াজ শেখ বলেছেন, বিদেশি হাজিদের সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর মূল্যায়ন সেবার মান উন্নয়নের বার্ষিক হাতিয়ার হিসেবে কাজ করছে।
একটি টেলিভিশন সাক্ষাৎকারে ড. শেখ জানান, এই মূল্যায়ন ৬০% নির্ভর করে প্রতিষ্ঠানের নিয়ম মেনে চলা ও প্রতিশ্রুতির ওপর এবং ৪০% নির্ভর করে সেবার মানের ওপর, যা মাঠপর্যায়ের পর্যবেক্ষণ, নির্ভরযোগ্য তথ্য ও হাজিদের সন্তুষ্টির ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।
এক্স প্ল্যাটফর্মে টুইটটি দেখুন
তিনি আরও জানান, এই মূল্যায়নের মানদণ্ড সৌদি ভিশন 2030-এর লক্ষ্য অনুযায়ী হাজিদের সেবার মান উন্নয়নের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ।