ডিজিটাল ভোক্তার আচরণ বাড়ছে, ই-কমার্সে প্রবেশ সহজ

অর্থনীতি ও ডিজিটাল পরিবর্তন বিশেষজ্ঞ ফাওয়াজ নাশার বলেছেন, ডিজিটাল ভোক্তার আচরণ বৃদ্ধি ক্রমবর্ধমান ডিজিটাল পরিপক্বতা এবং ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে সহজ প্রবেশের প্রতিফলন।

নাশার সৌদি টেলিভিশন চ্যানেল আল-ইখবারিয়ায় এক সাক্ষাৎকারে আরও বলেন, ডিজিটাল ভোক্তার আচরণ বাড়ার অর্থ আমাদের দেশে এসব প্ল্যাটফর্মে সহজে প্রবেশযোগ্য অবকাঠামো রয়েছে।
তিনি জানান, আগে সাধারণ ভোক্তারা কেনাকাটার জন্য বাইরে যেতেন, এখন তারা ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে ঝুঁকছেন। গ্রাহকের অভিজ্ঞতাই এখন ভোক্তাদের জন্য বড় আকর্ষণ। করোনাভাইরাস মহামারির সময় এই আচরণে বড় পরিবর্তন এসেছে—নগদ লেনদেন কমে গেছে, ব্যাংক-সংযুক্ত কার্ড ব্যবহারের প্রবণতা বেড়েছে।

তিনি আরও বলেন, মহামারির সময়ের পরিবর্তনের ধারাবাহিকতায় এখন আর্থিক সচেতনতা বেড়েছে এবং কার্ড ব্যবহারের সুবিধা গ্রহণে আগ্রহ বাড়ছে। আগে ভোক্তারা প্রয়োজন-অপ্রয়োজন নির্বিশেষে কেনাকাটা করতেন, এখন সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে প্রচারিত ছাড় খুঁজে দেখেন। এটি প্রমাণ করে, কেনাকাটার ক্ষেত্রে সচেতনতা বেড়েছে এবং অপ্রয়োজনীয় খরচ কমেছে।

X-এ টুইটটি দেখুন