হজ ও ওমরাহ খাবার সংক্রান্ত অভিযোগের নতুন নির্দেশনা

হজ ও ওমরাহ মন্ত্রণালয় তাদের অফিসিয়াল এক্স (সাবেক টুইটার) অ্যাকাউন্টে জানিয়েছে, দেশের অভ্যন্তরীণ ওমরাহযাত্রীদের জন্য বুকিং অনুযায়ী সরবরাহ করা খাবার না পাওয়ার ক্ষেত্রে কীভাবে ব্যবস্থা নিতে হবে।

মন্ত্রণালয় জানিয়েছে, সৌদি নাগরিক ও অভিবাসী—সব অভ্যন্তরীণ ওমরাহযাত্রীদের খাবার বুকিংয়ের সময় নির্ধারিত সেবার ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। কেউ নির্ধারিত খাবার না পেলে প্রথমে সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানের কাছে সমস্যার সমাধান চাইতে হবে।

এক্স-এ টুইটটি দেখুন

সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান সমাধান না করলে ওমরাহযাত্রী ১৯৬৬ নম্বরে ফোন করে অভিযোগ জানাতে পারবেন এবং পরবর্তী ব্যবস্থা নিতে পারবেন।